Politique de confidentialité de Backerz.com

Lors de l'utilisation de notre boutique en ligne, nous obtenons certaines données vous concernant. Il peut s'agir de données personnelles. Nous ne conservons et n'utilisons que les données personnelles qui sont directement fournies par vous, dans le cadre du service que vous avez demandé, ou dont il est clairement indiqué lors de la fourniture qu'elles nous sont fournies pour traitement.

Nous utilisons les données suivantes pour les objectifs mentionnés dans cette déclaration de confidentialité :

• Nom et adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation
• Adresse email
• Détails de paiement
• adresse IP

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour pouvoir la traiter correctement. Nous pouvons alors transmettre vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de votre banque ou de votre société de carte de crédit. Pour cela, nous utilisons vos coordonnées, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Nous agissons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à deux ans après la finalisation de votre commande. Certaines données clients sont conservées plus longtemps en raison de l'obligation légale de conservation fiscale.

Nous pouvons vous informer, en plus des informations sur notre site web, de nos nouveaux produits et services :

• Par e-mail
• Via les réseaux sociaux

Vous pouvez vous opposer à cette publicité à tout moment. Chaque e-mail contient un lien de désinscription.

Nous offrons via notre boutique en ligne la possibilité de poser des questions par le biais d'un formulaire de contact, dans lequel vous êtes invité à remplir diverses informations pour traiter votre question. Vous choisissez vous-même quelles informations vous souhaitez fournir. Les données que vous nous envoyez sont conservées aussi longtemps que nécessaire en fonction de la nature du formulaire ou du contenu de votre e-mail pour une réponse complète et un traitement de celui-ci. Chaque newsletter contient un lien vous permettant de vous désinscrire. Votre adresse e-mail n'est ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre consentement explicite.

Nous tenons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne. Avec ces statistiques, nous améliorons notre boutique en ligne afin de n'afficher que des informations pertinentes, par exemple. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Bien sûr, nous respecterons votre vie privée en tout temps. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous en informer.

Notre boutique en ligne affiche des publicités. Nous ne les publions pas nous-mêmes ; ce sont des agences de publicité avec lesquelles nous collaborons qui s'en chargent. Ces agences suivent si vous les aimez et utilisent ces informations pour ne proposer à l'avenir que des publicités et des offres agréables ou intéressantes.

Nous pouvons transmettre vos données à nos partenaires. Ces partenaires sont impliqués dans l'exécution de l'accord. Nous avons des accords stricts avec eux pour respecter les règles de confidentialité européennes. Nous demandons donc votre consentement explicite séparément avant qu'ils n'obtiennent vos données. Dans notre boutique en ligne, des boutons de médias sociaux sont inclus. Cela permet aux gestionnaires de ces services de collecter vos données personnelles.

À l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne communiquons vos données personnelles à aucune autre entreprise ou institution, sauf si nous y sommes légalement tenus (par exemple, si la police le demande en cas de soupçon de crime).

Sur notre boutique en ligne, des cookies sont utilisés. Des cookies sont également placés par des tiers que nous avons activés. Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, un message s'affiche dans lequel nous vous expliquons pourquoi nous utilisons des cookies. Votre utilisation continue de notre boutique en ligne est considérée comme un consentement à cette utilisation des cookies. Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur. Veuillez noter qu'il est possible que notre site web ne fonctionne plus de manière optimale.

Avec des tiers qui placent des cookies, nous avons établi des accords concernant l'utilisation des cookies et des applications. Cependant, nous n'avons pas un contrôle total sur ce que les fournisseurs de ces applications font eux-mêmes avec les cookies lorsqu'ils les lisent. Pour plus d'informations sur ces applications et leur gestion des cookies, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces parties (notez que celles-ci peuvent changer régulièrement).

Nous utilisons Google Analytics pour suivre comment les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un contrat de traitement avec Google pour établir des accords sur la gestion de nos données. De plus, nous permettons à Google d'utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google. Enfin, nous faisons anonymiser les adresses IP.

Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter l'abus et l'accès non autorisé aux données personnelles. Nous veillons à ce que vos données soient bien sécurisées chez nous. Nous adaptons constamment la sécurité et faisons attention à ce qui peut mal tourner.

Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris la garantie. Ensuite, nous conservons les données pendant un maximum d'un an à des fins statistiques décrites. Les données sont ensuite supprimées, sauf s'il existe une obligation légale qui nécessite une conservation plus longue (comme l'obligation fiscale de conservation de sept ans pour les données de paiement).

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web tiers qui sont liés à notre boutique en ligne par le biais de liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites avant de les utiliser.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin que vous soyez informé de ces modifications. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les modifications séparément.

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou des questions relatives à l'accès et aux modifications (ou à la suppression) de vos données personnelles, vous pouvez à tout moment nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également nous envoyer une demande pour consulter, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez également soumettre une demande pour obtenir une exportation de données pour les données que nous utilisons avec votre consentement, ou indiquer de manière motivée que vous souhaitez limiter le traitement de vos données personnelles par nos soins.

Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. Lorsqu'il s'agit d'accéder à des données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données ne sont pas correctes, vous pouvez nous demander de modifier ou de supprimer les données.

Bien sûr, nous sommes heureux de vous aider si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données concernant ces traitements de données personnelles. Vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données à cet effet.

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