Alle info over het verzenden.
Verzending
Heb je voor 22:00 besteld? Dan wordt je pakketje dezelfde dag verzonden. In Nederland wordt 95% de volgende dag geleverd.
Voor België, Frankrijk en Duitsland gelden iets andere levertijden (zie hieronder).
Verzenden van pakketjes
Onze producten bevinden zich in een distributiecentrum dat samenwerkt met DHL, GLS, PostNL, Bpost, La Poste en DPD. Via dit netwerk kunnen we snel en betrouwbaar verzenden naar Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. In elk land gebruiken onze partners de lokale koeriersdiensten om jouw pakket zo vlot mogelijk te leveren.
Nederland: PostNL, DHL of DPD - meestal de volgende dag in huis; levering binnen 1–4 werkdagen
België: Bpost, DPD of DHL - levering binnen 1–4 werkdagen
Duitsland: DHL DE, DPD of GLS - levering binnen 2–4 werkdagen
Frankrijk: La Poste / Colissimo, DPD of GLS - levering binnen 2–4 werkdagen
Denk je dat er iets mis is gegaan met het verzendproces of ontvang je een vreemd bericht van de koerier? Laat het ons weten - we kijken direct met je mee. Indien nodig nemen wij namens jou contact op met de betreffende verzendpartij.
Reden van uitbesteden
De reden dat we dit uitbesteden, is dat we het logistieke proces nooit kunnen optimaliseren zoals zij dat hebben gedaan. Wij geloven dat als we vanuit deze plaatsen leveren, we de klant de beste service kunnen bieden in termen van levertijd.
We werken nu al een langer tijd samen met dit bedrijf en de ervaringen zijn over het algemeen heel goed. Het kan zo zijn dat ze een foutje hebben gemaakt tijdens het inpakken. Ook daarvoor kun je ons altijd contacteren, we lossen het dan snel samen op.
Track en Trace
Alle pakketten worden verzonden met een Track & Trace-code. Deze ontvang je per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Hiermee kun je jouw pakket in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk eenvoudig volgen.
Heb je een vraag over de levering van jouw pakket?